Como espectadora me preocupa el progresivo aumento de los espacios de Call TV, sobretodo en la TDT en donde vemos canales que dedican buena parte de su programación a la emisión de estos concursos, descartando emitir otro tipo de espacios. Hasta hace unos años estos espacios eran carne de las televisiones locales, hay que recordar el caso de Tele Sierra, pero desde hace algo más de un año han aparecido en las televisiones generalistas (laSexta, Cuatro, Tele 5 y Antena 3), y algunas de ellas, como es el caso de laSexta y Cuatro ya nos machaca con estos programas desde primera hora de la mañana, abordándonos con sus engañabobos en pleno desayuno.

Al hilo de esto ha salido un nuevo informe de la Organización de Consumidores y Usuarios en donde se invita a los telespectadores a dejar de participar en este tipo de concursos televisivos que utilizan este tipo de teléfonos para promover la participación activa.

La OCU lleva varios años denunciando el uso de este tipo de numeraciones por parte de las distintas cadenas de televisión. Estos teléfonos promueven la participación en concursos y sorteos y suponen para el espectador un significativo gasto cada vez que llama.

El prefijo 905 nació para prestar un servicio de línea de encuesta y tratamiento de llamadas masiva y no para promover la participación en concursos de televisión, tal y como advierte OCU.

"En el mejor de los casos, quien llama entra en un sorteo para poder acceder al concurso, con lo que ese acceso depende no de que se conozca o no la respuesta a la cuestión planteada sino de la suerte y, en consecuencia, del número de llamadas que se haga", recuerdan desde la organización.

Según lo denunciado por OCU, lo único que pretenden las cadenas es generar el mayor número de llamadas por medio de la propuesta de juegos y preguntas que, en su mayoría, constituyen "un atentado a la inteligencia".

Y es que parece ser que las televisiones usan los teléfonos con prefijo 905 para evitar la regulación más estricta de los 806, a través de los cuales se deberían ofrecer este tipo de concursos. Por si fuera poco, los teléfonos empleados en este tipo de concursos pertenecen al nivel más caro de los posibles: los que como cuarta cifra tienen un cero (905 0...) o un cuatro (905 4...), como ha explicado la asociación.

Según la organización de Consumidores y Usuarios, en ninguno de estos espacios de televisión, se explica a los espectadores la mecánica real del concurso. "Resulta compleja, farragosa y de imposible comprensión, ya que, en ningún caso, el acceso del que llama es directamente al concurso sino que pasa por una serie de filtros que hace muy improbable la participación".

La OCU denuncia que los programas se anuncian como si se emitieran en directo cuando, por regla general, se accede a una grabación que simplemente anima a volver a llamar, pese a que en ese momento el presentador esté negando en pantalla la existencia de llamadas. Aunque lo más grave, esto podría constituir una estafa, es que "algunos de los teléfonos de participación permanecen abiertos fuera del horario del programa".

La situación se repite a diario, sin que desde la Secretaría de Estado de Comunicaciones se intervenga con contundencia para controlar dichos servicios. "Los 0,152 euros que Hacienda se lleva de cada una de las llamadas no pueden justificar nunca un nivel tan preocupante de inacción", asegura el organismo.

La OCU se ha dirigido a la SETSI y al Instituto Nacional de Consumo para denunciar la falta de transparencia en la información de estos servicios que ofrecen las distintas cadenas, solicitando que se investiguen las posibles irregularidades de estos concursos.