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De todos los ámbitos de la comunicación relacionados con la empresa y el exterior, no se puede olvidar la gestión de la comunicación con los medios de comunicación por su influencia directa en la sociedad y por la proyección que tienen sus mensajes.

Debido a esto, cualquier corporación debe crear un clima de mutua confianza y respeto. Las buenas relaciones entre empresa y periodistas significarán una imagen más beneficiosa de la empresa a la hora de hablar de ésta en los medios de comunicación y tomar preferencia a la hora de escribir noticias osbre la msima.

Por su parte, la empresa debe asumir obligaciones con los periodistas, ofreciendo la información cuando haya un hecho destacable que se necesite comunicar, siendo siempre de interés general. Por otro lado, también es importante ofrecer una información bien planteada, organizada y estructurada con el fin de facilitar el trabajo del periodista, aumentando así las posibilidades de que el acontecimiento sea publicado.

Además de esto existen algunos principios que el departamento de comunicación debe tener presente, como: poseer voluntad de informar, ofrecer una información interesante y oportuna, aportar veracidad, diseñar las campañas informativas y conocer las rutinas de los periodistas